Кейсы и статьи
Рабочие разборы задач, решений и внедрений
Здесь я собираю кейсы, статьи и заметки по автоматизации, Битрикс24 и применению ИИ в бизнес-процессах.
Кейс о настройке BI-аналитики в Битрикс24 для контроля продаж, конверсии, источников обращений и выполнения планов. Данные CRM собраны в интерактивные дашборды и доступны руководителю прямо внутри CRM.
Как в строительной компании «Вековина» организовали продажи загородных каркасных домов в Битрикс24: единая воронка, задачи менеджерам и сообщения клиентов в одном окне.
Кейс о том, как в Битрикс24 была выстроена автоматизация найма для мебельной компании: единый учет откликов, контроль статусов, уведомления, сопровождение выхода сотрудника и учет ТМЦ.
Как для поставщика промышленной продукции создан ИИ-ассистент в Битрикс24: отвечает по внутренней базе знаний, ставит задачи, проверяет остатки и сравнивает договоры в рамках разрешённых сценариев.
Кейс о бизнес-процессе в Битрикс24, который автоматизирует выдачу сувенирной продукции: от заявки и согласования до списания остатков и передачи документов в бухгалтерию.
Как задача переноса тендеров Bicotender стала приложением Битрикс24 Маркета: интерфейс импорта по ID, создание карточек CRM, защита от дублей и повторная обработка файлов.
Кейс индивидуальной интеграции двух тендерных площадок с Битрикс24: BiCo по ID тендера и Контур.Закупки через избранное. Обновления, лоты, документы и задачи сотрудникам связаны со сделками CRM.
Кейс о двустороннем обмене между Битрикс24 и 1С, когда основная база 1С находится во внутренней сети предприятия без прямого доступа к интернету.
Обратная связь