Задача
При работе с тендерами сотрудник находит подходящий тендер на площадке Bicotender (BiCo). Данные нужно перенести в Битрикс24: название, заказчика, сумму, сроки, ссылку, документы и другие сведения. Если делать это вручную, процесс занимает время, создает риск ошибок и затрудняет контроль: непонятно, какие тендеры уже загружены в CRM, а какие еще нет.
Решение
Разработано встроенное приложение для Битрикс24, которое закрывает задачу интеграции с тендерной площадкой и помогает вести тендеры в CRM. Пользователь устанавливает его на портал, подключает доступ к источнику, выбирает режим работы и дальше загружает тендеры по ID. В результате импорт тендеров становится обычным рабочим действием внутри CRM, а не ручным переносом данных между разными системами.
Приложение в маркетплейсе
Решение оформлено как приложение Битрикс24 Маркета «Импорт тендеров в CRM». Оно помогает создавать лиды или сделки из выбранных тендеров без ручного переноса данных: переносит основные сведения, файлы, заказчика и контакты, помогает избежать дублей и сохраняет историю импорта. Для пользователя это понятная интеграция внутри привычного интерфейса CRM.
Открыть приложение в Битрикс24 Маркете
Как работает пользователь
После настройки сотрудник открывает приложение внутри Битрикс24, вводит один ID тендера или несколько ID через запятую и запускает импорт. Приложение принимает задачу, получает данные из источника и показывает результат во вкладке истории. Пользователю не нужно вручную создавать поля, переносить файлы или проверять, был ли тендер уже загружен раньше.
Что попадает в CRM
В лид или сделку Битрикс24 попадают ключевые данные тендера: название, ID тендера, заказчик, сумма, сроки, статус, тип закупки, регион, отрасль, ИНН заказчика, ссылка на источник и файлы. Для работы со сделками можно выбрать нужную воронку и ответственного сотрудника.
Контроль дублей
Приложение сохраняет идентификатор тендера в отдельное поле CRM. Перед созданием новой карточки оно проверяет, нет ли уже такого тендера в Битрикс24. Если запись найдена, дубль не создается, а пользователь видит понятный статус и может перейти к существующей карточке.
Файлы и повторная обработка
Файлы тендера прикрепляются к карточке CRM. Если данные уже загружены, но часть файлов не удалось получить или передать с первого раза, карточка не удаляется. Такая задача получает статус, который требует внимания, после чего пользователь может повторить обработку без создания дубля.
История импорта
В истории видно, что происходило с каждым тендером: ID тендера, дата добавления, статус обработки, тип созданной карточки CRM, ID лида или сделки и сообщение по результату. Это помогает руководителю и сотрудникам контролировать загрузку тендеров без отдельной таблицы и ручной сверки.
Чем приложение отличается от разовой интеграции
Это не скрытая обработка без интерфейса, а готовая интеграция с понятным экраном внутри Битрикс24. Настройки, запуск импорта тендеров, история, статусы и повторная обработка доступны пользователю прямо в CRM. Такой формат удобнее для ежедневной работы отдела, потому что сотрудники сами запускают импорт и контролируют результат.
Связанный кейс
Этот проект логически продолжает задачу интеграции Битрикс24 с тендерными площадками. В первом кейсе показана кастомная интеграция с BiCo и Контур.Закупки: тендеры попадали в сделки, запускались задачи и уведомления ответственным сотрудникам. Здесь та же бизнес-задача упакована в отдельное приложение с интерфейсом и настройками для пользователя.
